客戶簡介:
中信銀行成立于1987年,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外,為中國經濟建設做出了積極的貢獻。中信銀行深圳分行成立于1988年10月,是總行最早設立的一級分行。
業務挑戰:
中信銀行在深圳擁有31個營業網點,各網點對信息系統的安全性與穩定性要求達到近乎苛刻的程度,IT部門在基礎設施、網絡系統、存儲系統等方面承擔著巨大的維護壓力。
解決方案:
對于中信銀行深圳分行以及31個支行,脈山龍提供所有IT設施的運維,包括上千臺的核心網絡設備、存儲、服務器等,提供7X24小時應急、運維和備機服務。
同時對機房環境設施提供全方位的運維服務:
在多設備、多分支的運維基礎上,脈山龍每月提供運維報告,每半年度提交半年度運維報告,客戶全面掌握整體運維狀況,實現產品設備集中統一管理。
服務范圍:
脈山龍為中信銀行提供以下專業服務:
1、IT基礎環境運維服務
2、多分支機構IT建設與運維服務
3、IT基礎架構系統運維服務
4、網絡隔離
5、內網安全改造絡安全評估
6、加固與維護
客戶收益:
1. 提高系統設備運行效率, 降低故障率、減少故障恢復時間,保障業務的連續性,有效轉移風險。
2. 從繁瑣的日常運維中解脫出來,專注于核心IT應用與業務創新。
3. 優化和降低IT運維成本,使IT投資效益最大化。
4. 享受SMP帶來的低成本、易用性和定制化價值,其中serviceviewTM運維管理系統使服務過程清晰、可視,服務質量可控。
中信銀行與脈山龍
中信銀行自2006年與脈山龍開始合作,雙方從最初的數據中心機房建設、網絡及存儲的維保等到IT運維服務,合作內容不斷深入、合作范圍也不斷拓寬。脈山龍的專業技術團隊保障了中信銀行數據中心全年7*24小時正常運轉,也為其業務的連續性及其各項銀行服務的安全、完善提供了有力保障。
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