中信銀行：數據中心整體運維保障業務安全

客戶簡介：
中信銀行成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外，為中國經濟建設做出了積極的貢獻。中信銀行深圳分行成立于1988年10月，是總行最早設立的一級分行。

業務挑戰：

中信銀行在深圳擁有31個營業網點，各網點對信息系統的安全性與穩定性要求達到近乎苛刻的程度，IT部門在基礎設施、網絡系統、存儲系統等方面承擔著巨大的維護壓力。

解決方案：

對于中信銀行深圳分行以及31個支行，脈山龍提供所有IT設施的運維，包括上千臺的核心網絡設備、存儲、服務器等，提供7X24小時應急、運維和備機服務。

同時對機房環境設施提供全方位的運維服務：

在多設備、多分支的運維基礎上，脈山龍每月提供運維報告，每半年度提交半年度運維報告，客戶全面掌握整體運維狀況，實現產品設備集中統一管理。

服務范圍：

脈山龍為中信銀行提供以下專業服務：

1、IT基礎環境運維服務

2、多分支機構IT建設與運維服務

3、IT基礎架構系統運維服務

4、網絡隔離

5、內網安全改造絡安全評估

6、加固與維護

客戶收益：

1.   提高系統設備運行效率， 降低故障率、減少故障恢復時間，保障業務的連續性，有效轉移風險。

2.   從繁瑣的日常運維中解脫出來，專注于核心IT應用與業務創新。

3.   優化和降低IT運維成本，使IT投資效益最大化。

4.   享受SMP帶來的低成本、易用性和定制化價值，其中serviceviewTM運維管理系統使服務過程清晰、可視，服務質量可控。

中信銀行與脈山龍

中信銀行自2006年與脈山龍開始合作，雙方從最初的數據中心機房建設、網絡及存儲的維保等到IT運維服務，合作內容不斷深入、合作范圍也不斷拓寬。脈山龍的專業技術團隊保障了中信銀行數據中心全年7*24小時正常運轉，也為其業務的連續性及其各項銀行服務的安全、完善提供了有力保障。